Не загружается страница МЭО при переходе из ЦОК
Если вы столкнулись с тем, что при переходе с сайта educont.ru на платформу МЭО загружается страница, и ничего не происходит, то вам необходимо очистить cookie браузера. Если такая ошибка возникла на мобильном устройстве, то нужно очистить кэш. После очистки cookie/кэша попробуйте произвести повторно авторизацию/активацию доступа.
*Если не помогает, возможно все делают с рабочего компьютера, где установлен антивирус. В таком случае рекомендуем отключить антивирус, либо проделать весь алгоритм действий из дома.
Если проблема не решается, то рекомендуем обратиться в тех.поддержку МЭО:
В данном случае вам необходимо обратиться в техническую поддержу МЭО: в личном кабинете на платформе МЭО, в правом нижнем углу нажмите кнопку знака вопроса, вам откроется форма, далее нажмите «написать нам».
Либо вы можете обратиться напрямую позвонив по номеру +7 (495) 249-90-11 или написав на почту: info@mob-edu.ru